Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del Responsable

Angelo Bermúdez Barrios, persona física con actividad empresarial, quien opera bajo la marca comercial HUBCLUB (en adelante, el "Responsable"), con domicilio en Calle Ferrocarril del Valle 60, Int. 302, Col. Tizapán San Ángel, C.P. 01090, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") y su normativa aplicable.

Contacto para temas de privacidad: [privacidad@hubclub.mx]

2. Datos personales que recabamos

Para la prestación de los servicios de coworking, recabamos las siguientes categorías de datos, directamente de ti al registrarte, contratar un plan, solicitar factura o acceder a las instalaciones:

a) Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número telefónico y, en su caso, empresa o actividad profesional.

b) Datos fiscales (solo si solicitas factura): RFC, razón social, código postal fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI, conforme a tu constancia de situación fiscal.

c) Datos de facturación y pago: historial de suscripciones, cargos y estatus de pago. Importante: los números de tarjeta y datos bancarios son captados y procesados directamente por Stripe; HUBCLUB no almacena esa información en sus servidores.

d) Datos de acceso y uso del espacio: registros de entrada y salida, registro de invitados y, en su caso, imágenes de videovigilancia en áreas comunes con fines de seguridad.

e) Datos de navegación: los descritos en la sección 9 (cookies).

3. Datos personales sensibles (biométricos)

En caso de que el control de acceso a las instalaciones utilice datos biométricos (por ejemplo, reconocimiento facial o huella dactilar), dichos datos se consideran de tratamiento reforzado y solo serán recabados con tu consentimiento expreso, otorgado mediante la casilla o firma correspondiente al momento del alta. Si no deseas proporcionar datos biométricos, se te ofrecerá un medio de acceso alternativo (código QR o registro en recepción) sin afectar la prestación del servicio.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica; no requieren consentimiento adicional):

a) Alta, identificación y gestión de tu membresía y plan contratado;
b) Procesamiento de pagos recurrentes y gestión de cobranza a través de Stripe;
c) Emisión de comprobantes fiscales (CFDI);
d) Control de acceso a las instalaciones y registro de invitados;
e) Seguridad de las personas y del inmueble (videovigilancia en áreas comunes);
f) Atención de solicitudes, quejas, aclaraciones y cancelaciones;
g) Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridad;
h) Conservación de constancias de aceptación de los Términos y Condiciones.

Finalidades secundarias (puedes oponerte a ellas sin que se afecte el servicio):

i) Envío de comunicaciones promocionales, novedades y eventos de HUBCLUB;
j) Encuestas de calidad y satisfacción;
k) Uso incidental de tu imagen en fotografías o videos de eventos con fines promocionales.

Si no deseas que tus datos se traten para finalidades secundarias, indícalo enviando un correo a [privacidad@hubclub.mx] con el asunto "Negativa a finalidades secundarias", o mediante el mecanismo de opt-out señalado en los Términos y Condiciones. Tu negativa no será motivo para negarte el servicio.

5. Transferencias y encargados

Tus datos personales pueden ser tratados por terceros que actúan por cuenta de HUBCLUB (encargados) o transferidos en los supuestos que la Ley permite:

Fuera de estos supuestos, HUBCLUB no vende, renta ni transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento. Cuando una transferencia requiera tu consentimiento conforme a la Ley, este se recabará de forma previa y expresa.

6. Medios para ejercer los derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades de este aviso, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).

Procedimiento: envía tu solicitud a [privacidad@hubclub.mx] con: (i) tu nombre completo y correo registrado; (ii) copia de identificación oficial (o de tu representante, con poder); (iii) descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados; y (iv) cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Plazos: te comunicaremos la determinación adoptada en un máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud; de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a dicha comunicación.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos, mediante el mismo procedimiento de la sección 6. Toma en cuenta que la revocación no tendrá efectos retroactivos y que ciertos datos deberán conservarse para cumplir obligaciones legales o fiscales (por ejemplo, CFDI emitidos), o mientras subsista la relación contractual que los justifica.

8. Limitación del uso o divulgación de tus datos

Además de la negativa a finalidades secundarias (sección 4), puedes solicitar tu inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO si no deseas recibir publicidad telefónica, y solicitarnos directamente la exclusión de nuestras listas de comunicación promocional en [privacidad@hubclub.mx].

9. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio [www.hubclub.mx] utiliza cookies propias y de terceros con fines de funcionamiento, análisis de tráfico y, en su caso, remarketing. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; hacerlo puede afectar algunas funciones del sitio. El detalle de las cookies utilizadas está disponible en [www.hubclub.mx/cookies o sección correspondiente].

10. Medidas de seguridad

HUBCLUB implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo: acceso restringido a la información, cifrado en las plataformas de pago (a cargo de Stripe bajo certificación PCI-DSS) y resguardo controlado de registros de acceso y videovigilancia.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede modificarse para reflejar cambios legales, operativos o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página y, tratándose de cambios sustanciales en finalidades o transferencias, se te notificará al correo electrónico registrado antes de su entrada en vigor.

12. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales competente conforme a la legislación vigente, sin perjuicio de contactarnos primero en [privacidad@hubclub.mx] para resolver directamente cualquier inquietud.